7.3 Diagnóstico de fallas de las redes
7.3.3 Herramientas de software
Junto con los procesos que se describen anteriormente, hay herramientas de software disponibles para que el administrador de red pueda resolver los problemas de conectividad de la red. Estas herramientas pueden ayudar en el diagnóstico de fallas de las redes de área local, pero son especialmente útiles para resolver los problemas de las redes de área amplia.

Analizaremos los comandos disponibles para un administrador de red en la mayoría de los paquetes de software cliente. Entre estos comandos se incluyen Ping, Tracert (Traceroute), Telnet, Netstat, ARP y IPconfig (WinIPcfg).

Ping
Envía paquetes de eco ICMP para verificar las conexiones a un host remoto. El resultado muestra si el ping fue exitoso. El resultado muestra la cantidad de paquetes a los que se respondió y el tiempo de retorno del eco.

Ping [-t] [-a] [-n count] [-l length] [-f] [-i ttl] [-r count] destination

-t ping hasta interrumpirse
-a resuelve nombre de host y dirección de ping
-n resuelve nombre de host y dirección de ping
-l longitud - enviar paquetes de eco de un tamaño especificado
-f comando NO FRAGMENTAR enviado a los gateways
-i ttl establece el campo TTL
-r el recuento registra la ruta de los paquetes que salen y que vuelven
destination especifica el host remoto al que se debe hacer ping, por nombre de dominio o por dirección IP

Tracert (Traceroute)
Esta utilidad muestra la ruta que siguió un paquete para alcanzar su destino. El resultado siguiente muestra el comando
trace.

Tracert [-d] [-h maximum_hops] [-j host-list] [-w timeout] target_name

-d especifica las direcciones IP que no se deben resolver a nombres de host
-h max_hops Cantidad máxima de saltos buscados
-j lista de host especifica la ruta origen suelto
-w el tiempo de espera determina la cantidad de milisegundos especificados para cada respuesta

Telnet
Este es un programa de emulación de terminal que le permitirá ejecutar comandos interactivos en el servidor telnet. Hasta que se establece una conexión, no pasa ningún dato, y si la conexión se interrumpe, telnet lo informa. Es bueno para probar los parámetros de configuración de conexión a un host remoto. Telnet [destino (nombre IP o DNS)]

Netstat Muestra estadísticas de protocolo y conexiones de red TCP/IP actuales.

Netstat [-a] [-e] [-n] [-s] [-p proto] [-r] [interval]

-a Muestra todas las conexiones y puertos que escuchan. (Las conexiones del lado del servidor normalmente no se muestran).
-e Muestra estadísticas de Ethernet. Esto se puede combinar con la opción -s.
-n Muestra direcciones y números de puerto en forma numérica.
-p proto Muestra conexiones para el protocolo especificado por protocolo. El protocolo puede ser tcp o udp. Si se usa con la opción -s para mostrar estadísticas por protocolo, el protocolo puede ser tcp, udp o ip.
-r Muestra el contenido de la tabla de enrutamiento.
-s Muestra estadísticas por protocolo. Por defecto, se muestran las estadísticas para TCP, UDP y IP. La opción -p se puede usar para especificar un subconjunto de las opciones por defecto.
interval Vuelve a mostrar estadísticas seleccionadas, con segundos de intervalo entre cada visualización. Presione CONTROL+C para detener la nueva visualización de las estadísticas. Si se omite, Netstat imprime la información de configuración actual una vez.

ARP
Se usa para reunir direcciones de hardware para los hosts locales y el gateway por defecto, se puede ver el caché ARP y verificar la existencia de entradas no válidas o duplicadas

arp -a [inet_addr] [-N [if_addr]]
arp -d inet_addr [if_addr]
arp -s inet_addr ether_addr [if_addr]

-a o -g Muestra el contenido actual del caché arp
-d Elimina la entrada especificada por inet_addr
-s Agrega una entrada estática al caché
-N Muestra las entradas arp para la dirección física especificada
inet_addr dirección IP, en el formato decimal separado por puntos
if_addr Dirección IP cuyo caché debe modificarse
ether_addr Dirección MAC en formato hexadecimal separado por guiones

IPconfig (Windows NT)/WinIPcfg (Windows 95-98) Estas utilidades Windows muestran información de direccionamiento IP para el adaptador(es) de red local o una NIC especificada.

IPconfig [/all | /renew [adapter] | /release [adapter]]

/all toda la información acerca del adaptador(es) 
/renew renovar la información de arrendamiento de DHCP para todos los adaptadores locales si no se nombra ninguno
/release liberar información de arrendamiento DHCP inhabilitando TCP/IP en este adaptador

Estas son las herramientas que permiten que un administrador de red monitoree y controle la red de forma remota. Es importante implementar las medidas de seguridad correctas al utilizar SNMP y RMON para que no haya violaciones a la seguridad de la red.

Actividad de Laboratorio
  Esta actividad de laboratorio se concentra en la administración de router "fuera de banda" utilizando el puerto AUX en el router y un módem.