Una vez que se ha corregido o solucionado temporalmente el problema, otro método que se puede aplicar es que otro operador reproduzca el problema y lo pruebe en otra estación de trabajo. Esto permite verificar si el problema se puede reproducir en otras máquinas. A continuación, haga que el operador reproduzca y pruebe el problema de la máquina original para verificar si el problema se puede producir y solucionar y para ver si surgen otros problemas en la estación de trabajo afectada. Cuando el operador consulta la documentación creada originariamente para el problema, esto permite verificar si otros operadores también están siguiendo los procedimientos operativos estándar.
|